It.s Tecnologia Por Dentro

Atividades Profissional para atuar no atendimento aos clientes da empresa por telefone, acesso remoto e local, para soluções de problemas técnicos de TI. Conhecimento em Windows Sever e redes LANWAN, conhecimento na plataforma 365, experiência em suporte a usuários e atendimento VIP, manutenção corretiva e preventiva de computadores, sistemas operacionais Windows e servidores. Acompanhamento das solicitações (follow-up) e acionamento das equipes de atendimento até a conclusão, entendendo parâmetros de prioridade, escalonamento e senso de prioridades. Conhecimento em Sonicwall será um diferencial.