Empresa com perfil verificadoPerfil verificado
Konecta Brasil
Matriz
São Paulo
Receita
Entre R$ 48.000.000,00 e R$ 90.000.000,00
Funcionários
Grande (acima de 500 funcionários)
Setor
Telemarketing/ Call Center
A Konecta é uma provedora líder de serviços globais inovadores em processos de negócios de gerenciamento de clientes e terceirização digital, com 120.000 funcionários apaixonados trabalhando em 30 idiomas em 4 continentes e 26 países. Com foco nas necessidades e oportunidades únicas de cada setor, a Konecta oferece uma gama completa de soluções de gerenciamento de clientes de ponta a ponta – incluindo aquisição, retenção, atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança – tudo com base em um modelo de negócios sustentável. Esses serviços são construídos em um portfólio de expertise de classe mundial que abrange experiência do cliente e gerenciamento de processos, soluções digitais e tecnologias de ponta. Com sede em Madri, a Konecta entrega receitas globais de € 2 bilhões com mais de 500 clientes, cobrindo alguns dos maiores nomes em telecomunicações, energia, bancos, mobilidade, varejo e comércio eletrônico.
Visão:
Existimos para redefinir o que é possível na experiência de clientes e funcionários impulsionada pela GenAI.
Missão:
Hibridizamos perfeitamente agentes humanos e de IA para tornar cada experiência especial.
Avaliações
Informação baseada em 16.139 avaliações
3,9
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,4
Oportunidade de promoção
3,7
Conciliação com a vida familiar
3,7
Ambiente de trabalho
3,4
Benefícios
80%
Recomendaria a um amigo
68%
Aprovam a diretoria (de 7426 avaliações)
Entrevistas
Informação baseada em 64 entrevistas
Avaliação geral das entrevistas
2,5
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
Dificuldade das entrevistas
Fácil Médio Dificil
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