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Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,1
Ambiente de trabalho
3,6
Benefícios
92%
Recomendaria a um amigo
83%
Aprovam a diretoria (de 101 avaliações)
Avaliação mais destacada
12 Agosto 2025. Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Uma Perspectiva sobre a Cultura e Gestão de Desempenho
12 Agosto 2025. Atendente de Call Center - Operação SKY (Ex-Funcionário), São Paulo
Minha experiência na Sercom foi bastante enriquecedora, permitindo-me aprimorar minhas habilidades em retenção de clientes e negociação, além de me familiarizar com sistemas de CRM. O ambiente de trabalho era colaborativo entre os colegas de equipe, e a rotina me ajudou a desenvolver a resiliência e a capacidade de superar desafios.
Prós
Excelente para primeiro emprego
Contras
Falta de transparência e reconhecimento da liderança
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Avaliação mais destacada É um ponto de partida para muitas pessoas.
9 Agosto 2025. Teleatendente (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma empresa onde muitos jovens iníciam suas carreiras.
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Avaliação mais destacada otimo local de trabalho
27 Junho 2025. Atendente de SAC, São Paulo
otimo ambiente de trabalho
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Avaliação mais destacada Bom
18 Junho 2025. Analista de relacionamento jr (Ex-Funcionário), São Paulo
Possibilidade de crescimento na Prevent senior tinha, mas da empresa sercon q contrata não.
Prós
Ambiente bonito digno de se trabalhar e salário bom.
Contras
Supervisores vindo de call Center q distratam funcionários.
Dica a diretoria
Boa
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Avaliação mais destacada Experiência na Sercom
26 Maio 2025. Analista de Relacionamento técnico III (Ex-Funcionário), São Paulo
Sercom é a pior empresa que já trabalhei, ambiente de trabalho desestruturado, pouco reconhecimento profissional, salário e benefícios abaixo do mercado.
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Avaliação mais destacada Operadora de Atendimento ao Passageiro Sercom (99)
12 Maio 2025. Teleoperador Ativo (Ex-Funcionário), São Paulo
Durante o período em que estive na empresa, pude contar com um ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo, além de um ciclo operacional bem estruturado e gerido com eficiência, o que contribuía diretamente para a qualidade do atendimento prestado. A experiência fortaleceu minhas competências em comunicação, escuta ativa, resolução de conflitos e reforçou minha capacidade de manter a excelência no atendimento mesmo em cenários de alta demanda.
Prós
Ambiente seguro e acolhedor, boa gerência, boa convivência co os colaboradores.
Contras
Não tive pontos negativos.
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Avaliação mais destacada Sercom
3 Maio 2025. Teleoperador de Marketing (Híbrido) (Ex-Funcionário), São Paulo
boa para se trabalhar
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Avaliação mais destacada Falta de comprometimento com o prestador de servico
29 Abril 2025. Agente de SAC (Ex-Funcionário), São Paulo
Excelente empresa, porém deixando a desejar em relação a oportunidades de crescimento profissional, ambiente de trabalho bom e confortável, colegas de trabalho bem acolhedores .
Contras
Falta de oportunidade
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Avaliação mais destacada Empresa para primeiro emprego
13 Abril 2025. Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário), São Paulo
A estrutura da empresa é uma das melhores, uma ótima empresa pra investir conhecimento e aprendizado
Prós
Organização estratégica
Contras
Possibilidade de crescimento profissional
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Avaliação mais destacada Avaliação Sercon
28 Março 2025. Teleoperador Receptivo, São Paulo
Uma empresa que sabe valorizar seus funcionários, grandes oportunidades de crescimento tanto no âmbito profissional bem como o pessoal. Eu estou adorando trabalhar aqui.
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Avaliação mais destacada Boa
27 Março 2025. Operador de Telemarketing (Ex-Funcionário), São Paulo
Boa pôs abre oportunidade para quem precisa do seu primeiro emprego
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Avaliação mais destacada Empresa Sercom
21 Março 2025. Analista de Relacionamento (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa que tem chance de crescimento, oferece a oportunidade para todas as idades
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Avaliação mais destacada Empresa não oferece muitas oportunidades de crescimento.
23 Fevereiro 2025. Atendente de SAC (Ex-Funcionário), São Paulo
Empresa não oferece muitas oportunidades de crescimento.
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Avaliação mais destacada Excelente Empresa
11 Fevereiro 2025. Analista de atendimento ao cliente (Ex-Funcionário), São Paulo
Uma empresa com foco no desenvolvido profissional e pessoal da sua equipe
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Avaliação mais destacada Poderia ter algumas melhoras
1 Fevereiro 2025. atendimento ao publico (Ex-Funcionário), São Paulo
E um lugar bom de se trabalhar mais poderia ter algumas melhoras
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Avaliação mais destacada
27 Janeiro 2025. Operadora de Telemarketing (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Boa
27 Janeiro 2025. Analista de Relacionamento Técnico III (Ex-Funcionário), São Paulo
Poucas oportunidades de crescimento
Prós
Equipe, coordenação e localização
Contras
Não possui benefícios, poucas oportunidades de crescimento
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Avaliação mais destacada
4 Dezembro 2024. Analista de relacionamento Senior – Back office) (Ex-Funcionário), São Paulo
Avaliação mais destacada Boa empresa para primeiro emprego
14 Novembro 2024. Atendente Ativo (Ex-Funcionário), São Paulo
É uma ótima empresa para quem está em busca do primeiro emprego, pois oferece a oportunidade de aprender não apenas aspectos profissionais, mas também lições valiosas para a vida pessoal.
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