Bom, o entrevistador em questão era o gerente operacional da loja iPlace do BH Shopping e me explicou todo o processo de contratação, me perguntou sobre as minhas experiências relatadas no meu currículo e contou sobre a trajetória dele na empresa, ao final ele desejou sorte e que o RH da iPlace entraria em contato comigo alguns dias depois como parte do procedimento padrão.
Candidatura
Candidatura online. O processo durou 1 Hora. Foi entrevistado no mês de Dezembro de 2020
Estágios da entrevista
Tipo de entrevista: Individual
Testes: Comportamental / Personalidade
Perguntas na entrevista
Se eu tinha experiência com assistência técnica
Assistência técnica não, mas meu último emprego com carteira assinada era de suporte técnico a clientes .gov aonde abríamos chamado e passávamos a demanda para o suporte nível 2 na maioria dos atendimentos.
Se eu tinha ideia sobre como é assistência técnica da Apple
Uma ideia eu tinha, mas ele me mostrou como é a parte do primeiro atendimento da demanda do cliente até a sua resolução.
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