Comissário de Bordo

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Comissário de Bordo é o profissional responsável por servir nos aviões as refeições aos passageiros e lhes prestar assistência a bordo seja qual for à situação.

Um Comissário de Bordo garanti um ambiente de tranquilidade, conforto e segurança para os passageiros, seja servindo um drinque de boas-vindas ou administrando conflitos e comportamentos inconvenientes, em alguns casos zelando pela vida do passageiro, em caso de acidente.

Está sob as responsabilidades de um Comissário de Bordo checar equipamentos de segurança como o funcionamento de máscaras de oxigênio e disponibilidade de coletes salva-vidas em número suficiente, checar e oferecer comida, bebida, travesseiros e cobertores, receber e encaminhar passageiros para seus lugares, demonstrar o uso do equipamento de segurança e a localização das saídas de emergência, verificar se todos os passageiros estão com as poltronas em posição correta e com o cinto de segurança, quando necessário, transmitir informações sobre o tempo de vôo e as condições meteorológicas, atendendo às solicitações dos passageiros durante a viagem.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Comissário de Bordo além de ter a aprovação no Exame físico no Centro de Medicina Aeroespacial (CEMAL) é essencial possuir capacidade de adaptação a novas situações, capacidade de comunicação, de decisão e saber de lidar com o público.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Comissário de Bordo por ser o profissional responsável por garantir um ambiente de tranquilidade, conforto e segurança para os passageiros se relaciona com a área administrativa de viagens.