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Desafios na Distribuição de Demandas e Gestão de Processos
4 Agosto 2025. Assistente de Atendimento Júnior (Ex-Funcionário), São Paulo
A Shopee é muito nova no mercado Sul Americano, sendo o Brasil o primeiro país fora da fronteira asiática em que se instalaram. Embora os benefícios fossem bons, a falta de estrutura e suporte tornou o ambiente desafiador. Senti-me constantemente pressionada para entregar demandas sem que houvesse um alinhamento adequado ou uma distribuição equilibrada de tarefas entre os analistas, o que resultou em sobrecarga e falta de clareza nas expectativas.