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Analista de Relacionamento com Clientes e Franqueados
13 Novembro 2024. Analista de relacionamento com cliente e franquia (Ex-Funcionário), São Paulo
Após minha promoção, assumi a gestão de relacionamento com clientes e franqueados, o que ampliou meu foco em otimização de processos e atendimento eficaz. Atuei com CRM para monitoramento e acompanhamento de dados, além de gerar relatórios que auxiliaram no controle de resultados e satisfação. Minha rotina incluía a gestão de demandas e resolução de problemas, sempre visando aprimorar a experiência do cliente e fortalecer as parcerias com os franqueados, trazendo melhorias contínuas e resultados