Esta empresa é sua? Solicite acesso ao perfil.
Avaliações de funcionários
Filtrar
495 Avaliações relacionadas a sua busca
4,1
5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela
3,3
Oportunidade de promoção
4,0
Conciliação com a vida familiar
4,3
Ambiente de trabalho
3,6
Benefícios
86%
Recomendaria a um amigo
79%
Aprovam a diretoria (de 296 avaliações)
Avaliação mais destacada Boa experiência
2 Maio 2024. Teleoperador (Ex-Funcionário), Paraná
Novos aprendizados e bons conhecimentos
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa boa
2 Abril 2024. Operador de Atendimento (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa com ambiente saudável, limpo, organizado e com pessoas comprometidas que, além de tudo, sempre respeita e ajuda
Prós
Há sempre algo dinâmico para incentivar a dar nosso melhor.
Contras
Pouca possibilidade de crescimento
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Treinamentos
16 Março 2024. Supervisor de Call Center Receptivo (Ex-Funcionário), Paraná
Existe uma preocupação na organização com a manutenção e aperfeiçoamento dos serviços prestados e por essa razão, somos expostos a treinamentos que favorecem o desenvolvimento das habilidades técnicas(hard) e pessoais (soft).
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Otilocal de trabalho
27 Janeiro 2024. Agente de Atendimento Ativo (Ex-Funcionário), Paraná
Ótima empresa para tra
Prós
Ótimo local de tr
Contras
Nao tem
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Muito boa
10 Janeiro 2024. Representante de call center (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa otima, oportunidade de crescimento
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada desenvolvimento pessoal
4 Janeiro 2024. Teleatendente (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa justa e empática com os colaboradores
Prós
justo.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Optum
30 Outubro 2023. Analista de Sistemas (Ex-Funcionário), Paraná
Multinacional com excelentes oportunidades de crescimento profissional.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa boa
19 Outubro 2023. Operador de Telemarketing Receptivo (Ex-Funcionário), Paraná
Possíbilidade de crescimento profissional, porém apenas para pessoas que tenham afinidade com seletor do RH
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Cultura e ambiente de trabalho excelentes
5 Outubro 2023. Supervisor de Call Center (Ex-Funcionário), Paraná
Cultura e ambiente de trabalho excelentes!
Prós
Benefícios
Contras
Horário de Trabalho
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa bem organizada ,com suporte e treinamento adequado
21 Setembro 2023. Representante de Atendimento (Ex-Funcionário), Paraná
gostei muito de fazer parte da empresa,por ter crescido profissionalmente e adquirir bastante conhecimento.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada tima.
14 Setembro 2023. Agente de Telemarketing Receptivo (Ex-Funcionário), Paraná
Possibilidade de crescimento
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Regular
8 Setembro 2023. Atendente de Telemarketing (Ex-Funcionário), Paraná
Muita demanda mal direcionada, sobrecarregavam os operadores
Prós
Carga horária, ambiente de trabalho agradável
Contras
Fluxo intenso de ligações, não tem política para os atendentes
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada boa
18 Agosto 2023. Representante de Central de Atendimento. (Ex-Funcionário), Paraná
há possibilidade para crescimento
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Empresa muito boa
3 Agosto 2023. Teleatendente (Ex-Funcionário), Paraná
Empresa muito boa com oportunidades
Prós
pessoas para ajudarem, bom gestores
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Excelente Empresa
21 Julho 2023. Representante de call center (Ex-Funcionário), Paraná
Possibilidades de crescimento, Empresa maravilhosa
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Ótimo Treinamento
5 Julho 2023. Assistente de Atendimento (Ex-Funcionário), Paraná
Fornecem treinamento de atendimento, porém o sistema durante os atendimentos é falho. Há cultura de feedback, porém no início foi difícil o contato com o gestor da área. Não senti acolhimento no momento de minha saída.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Ótimo lugar para trabalhar
30 Junho 2023. Monitor de Qualidade (Ex-Funcionário), Paraná
Crescimento profissional, reconhecimento.
Dica a diretoria
Ótima conduta e parceria
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada .
25 Maio 2023. Representante de teleatendimento (Ex-Funcionário), Paraná
Não possuo opnião a respeito.
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Receptiva
21 Maio 2023. Supervisor de Operações BPO, Paraná
REPRESENTANTE DE ATENDIMENTO Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço da Amil Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor 01/03/2017 SME - REPRESENTANT
Esta avaliação foi útil?
Avaliação mais destacada Boa empresa e estrutura.
4 Maio 2023. Supervisor de TeleAtendimento (Ex-Funcionário), Paraná
Difícil crescimento, empresa com muito burocracia.
Prós
Estrutura
Contras
Salário
Dica a diretoria
Razoável
Esta avaliação foi útil?
Publicidade
Você já trabalhou ou está trabalhando na Optum?
Avalie sua experiência
Clique para avaliar
Avaliações da Optum por localização
  1. Paraná (495)
  2. Minas Gerais (65)
  3. São Paulo (32)
  4. Rio de Janeiro (7)
  5. Pernambuco (5)