Em busca de uma pessoa apaixonada por atendimento ao cliente e que tenha habilidades excepcionais para ocupar o cargo de Atendente de E-commerce em nossa equipe dinâmica. Esta posição desempenha um papel crucial na experiência do cliente, fornecendo suporte desde o pré até o pós-compra, além de participar ativamente em ações de vendas comerciais e auxiliar em diversos processos do ciclo de vendas, inclusive na expedição, quando necessário. Responsabilidades: Atendimento ao Cliente: Responder a todas as dúvidas e consultas das clientes de forma rápida e eficiente, garantindo um alto nível de satisfação. Oferecer suporte personalizado, garantindo uma experiência positiva do cliente em todas as interações. Vendas Comerciais: Identificar oportunidades de venda durante as interações com as clientes, promovendo produtos complementares e incentivando a compra. Participar de ações de vendas promocionais e campanhas comerciais para impulsionar as vendas. Auxílio em Processos de Venda: Colaborar ativamente em todos os estágios do processo de venda, desde a escolha do produto até o pagamento. Auxiliar na expedição de produtos, garantindo que os pedidos sejam preparados e ens com precisão e dentro dos prazos estabelecidos. Relacionamento com o Cliente: Desenvolver e manter relacionamentos positivos com as clientes, promovendo a fidelização e garantindo retorno contínuo. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de e-commerce. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de identificar oportunidades de vendas e oferecer produtos relevantes. Conhecimento básico de processos logísticos e expedição. Atitude proativa, organizada e focada em soluções. Oferecemos: Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Benefícios competitivos e remuneração atrativa. Se você é apaixonada por proporcionar experiências excepcionais aos clientes e está pronta para desafios emocionantes, envie seu currículo e faça parte da equipe.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento