Técnico De Suporte 1A

Técnico De Suporte 1A
Santo André - SP
Até R$ 1.750,00
Bruto mensal

Descrição

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Oportunidade para Técnico de Suporte

O que você vai fazer?

Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.

• Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.

• Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.

• Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.

• Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.

• Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.

• Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza

O que é preciso?

Ensino médio completo

Conhecimentos de Hardware e Software

Comprovação de experiência anterior na função ou similar

Disponibilidade para realizar horas extras e se deslocar para atender outras unidades do cliente

O que nós oferecemos?

Remuneração Full CLT

Seguro de vida

Auxílio Funeral

Plano de Saúde (coparticipativo)

Plano Odontológico

Vale Alimentação

Vale Refeição

Vale Transporte

Sonda Academy (plataforma própria de e-learning para o desenvolvimento de nossos colaboradores)

PAE - Programa de apoio ao empregado: serviço de apoio e orientação psicológica, financeira e jurídica. (Extensível a cônjuges e filhos de até 21 anos, sem custo)

Qual é a escala e horário de trabalho?

08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX)

E a modalidade de contratação?

Presencial

Alocado na oficina do cliente - Santo André - SP

Local da vaga?

Santo André - SP

Todas as vagas Sonda são extensíveis a pessoas com deficiência.

Benefícios:

-. Vale Transporte

-. Vale Alimentação

-. Vale Refeição

-. Plano de saúde

-. Plano odontológico

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Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Área e especialização profissional

Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico

Analista

Tipo de Contrato y Jornada

Período Integral. Efetivo – CLT

Mais de 50 candidaturas para a vaga
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