Fornecer suporte técnico para usuários finais, resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, aplicativos de software e dispositivos de hardware. Realizar diagnósticos e reparos em computadores e periféricos, substituindo peças defeituosas conforme necessário. Configurar e gerenciar contas de usuário, permissões de acesso e políticas de segurança em sistemas operacionais e redes. Configurar e manter redes locais (LANS), incluindo cabos, switches, roteadores e conexões sem fio. Realizar backups de dados e implementar medidas de segurança para proteger contra perda de dados e ataques cibernéticos. Auxiliar na seleção e aquisição de hardware e software, avaliando requisitos e recomendações técnicas. Documentar procedimentos de suporte técnico, soluções de problemas e políticas de segurança para referência futura. Fornecer treinamento básico em tecnologia da informação para usuários finais, quando necessário. Manter-se atualizado sobre as tendências e desenvolvimentos na área de tecnologia da informação. Requisitos: Formação técnica em Informática, Tecnologia da Informação, ou área relacionada. Experiência prática em suporte técnico de hardware, software e redes, preferencialmente com pelo menos 1-2 anos de experiência. Conhecimento em sistemas operacionais Windows e conhecimento básico em sistemas operacionais Linux ou macOS. Desejavel conhecimento em Vmware, Zabbix e GLPI. Familiaridade com hardware de computador, incluindo montagem, manutenção e resolução de problemas. Conhecimento básico em redes de computadores, incluindo configuração de IP, DNS, DHCP e conectividade LAN Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar com usuários finais de diferentes níveis de habilidade técnica. Capacidade de trabalhar de forma independente e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - TI