Estamos em busca de um profissional apaixonado por tecnologia e por melhorar a experiência residencial dos nossos clientes através da automação. Como parte da nossa equipe de suporte técnico, você será responsável por oferecer assistência especializada aos nossos clientes em relação aos sistemas de automação residencial. Se você é um solucionador de problemas proativo, tem habilidades técnicas sólidas e adora trabalhar diretamente com pessoas, esta vaga pode ser perfeita para você! Responsabilidades: Prestar suporte técnico remoto e presencial para sistemas de automação residencial, incluindo configuração, instalação e resolução de problemas. Colaborar com clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Configurar e integrar dispositivos domésticos inteligentes, como iluminação, termostatos, câmeras de segurança, entre outros. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente, garantindo a funcionalidade contínua dos sistemas. Fornecer treinamento e orientação aos clientes sobre o uso dos sistemas de automação residencial. Manter registros precisos de todas as interações com os clientes e documentar procedimentos de suporte. Requisitos: Experiência prévia em suporte técnico, preferencialmente com sistemas de automação residencial ou tecnologias similares. Conhecimento prático de dispositivos e protocolos de automação residencial, como Zigbee, Z-Wave, Wi-Fi, etc. Habilidades técnicas sólidas para configurar e integrar dispositivos inteligentes. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e acessível. Orientação para o cliente e capacidade de entender e resolver rapidamente as necessidades dos clientes. Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, gerenciando efetivamente o tempo e as prioridades. Disponibilidade para horários flexíveis e possíveis deslocamentos para atender às necessidades dos clientes. Benefícios: Remuneração competitiva com possibilidade de bônus por desempenho. Oportunidade de trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente dinâmico e inovador. Crescimento profissional em uma empresa comprometida com o desenvolvimento dos seus colaboradores. Ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo, onde suas ideias e contribuições são valorizadas. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja fazer parte de uma equipe dedicada a transformar casas em espaços mais inteligentes e conectados, envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando sua experiência relevante e por que você seria um ótimo ajuste para esta posição. Estamos ansiosos para conhecer você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Industrial, Produção, Fábrica - Produção