Responsabilidades Acompanhar, criticar e validar as monitorias feitas pelos Agentes e Monitores; Montar materiais de apresentações operacionais; Acompanhar os processos administrativos como controle do ponto dos monitores bem como o volume de HE's realizadas, construção do cronograma de férias bem como agendamento das mesmas dentre outros; Realizar a orientação e feedback junto ao time. Qualificações Superior completo desejável ou em curso; Conhecimento das ferramentas de Gestão e indicadores de Callcenter; Experiência em Gestão de Pessoas; Power BI - Avançado; SQL - Básico; Excel - Avançado. Remuneração: R$: 2.809,22 Plano de Saúde GNDI; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte; Regime Presencial Benefícios: -. Plano de Saúde GNDI; Plano Odontológico; Vale Refeição; Vale Transporte.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema

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