RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO: Supervisionar a equipe: Gerenciar e orientar uma equipe de técnicos automotivos, mecânicos e outros funcionários do centro de serviços, garantindo um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo. Coordenar operações: Planejar e coordenar as operações diárias do centro de serviços automotivos, incluindo agendamento de serviços, distribuição de trabalho, controle de qualidade e resolução de problemas. Garantir a qualidade do serviço: Monitorar o desempenho da equipe e garantir que os serviços de manutenção e reparo sejam concluídos com precisão, eficiência e de acordo com os padrões de qualidade da empresa. Atendimento ao cliente: Interagir com os clientes para entender suas necessidades, fornecer informações sobre serviços disponíveis, resolver reclamações e garantir um excelente atendimento ao cliente em todas as interações. Gestão de estoque e recursos: Gerenciar o estoque de peças e materiais, realizar pedidos de reposição quando necessário e garantir que os recursos estejam disponíveis para realizar os serviços programados. Garantir conformidade regulatória: Assegurar que todas as operações do centro de serviços estejam em conformidade com as regulamentações e normas de segurança automotiva, incluindo licenças, certificações e procedimentos de segurança. Análise de desempenho: Monitorar e analisar métricas de desempenho, como satisfação do cliente, eficiência operacional, taxa de conclusão de serviços e receita gerada, identificando áreas de melhoria e implementando soluções corretivas conforme necessário. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES: Ensino Superior completo; Conhecimento em pacote office e Excel avançado; Experiência em manutenção e/ou gestão de frota e/ou operações ; Experiência em gestão de pessoas e equipes operacionais; Disponibilidade para atuar no formato presencial na região de Guaruhos - SP; Escala de trabalho de segunda a sexta-feira das 8:00 as 17:48. Benefícios: -. Vale transporte -. Plano odontológico -. Plano de saúde -. vale refeição -. clube de descontos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Construção, Manutenção - Mecânica de Automóveis