A Prompt Empregos, empresa líder no Ramo de Recrutamento e Seleção, está em busca de um profissional qualificado para a vaga de Supervisor de Atendimento. Se você possui experiência na área de atendimento ao cliente e habilidades em supervisão e coordenação de equipes, essa oportunidade é para você! Principais responsabilidades: - Supervisionar e coordenar as atividades do departamento de atendimento, incluindo SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais (Reclame Aqui, Instagram, Facebook). - Garantir a qualidade do atendimento prestado, assegurando que os padrões de serviço sejam atendidos e superados. - Gerenciar casos críticos e resolver situações de conflito de forma eficaz e profissional. - Treinar e capacitar a equipe de atendimento, garantindo o desenvolvimento profissional contínuo. Requisitos: - Experiência prévia em supervisão de atendimento ao cliente. - Conhecimento em SAC, Sinistros e Gestão de Redes Sociais. - Habilidades de liderança, resolução de problemas e tomada de decisões. - Capacidade de lidar com situações de conflito e pressão. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Benefícios: - Salário competitivo e benefícios atrativos. - Oportunidade de crescimento profissional em uma empresa sólida e em constante expansão. - Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. Se você se identifica com o perfil descrito, envie seu currículo com o assunto "Vaga Supervisor de Atendimento" para o e-mail recrutamento@promptempregos.com.br até o dia 30/09/2022. A Prompt Empregos valoriza a diversidade e acredita no potencial de cada indivíduo. Todas as candidaturas serão consideradas independentemente de raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra característica protegida por lei. Faça parte da nossa equipe e venha contribuir para o nosso sucesso! Obs: Acompanhe sua caixa de spam, caso seja selecionado para a próxima etapa do processo seletivo, entraremos em contato através do e-mail informado em seu currículo. Atenciosamente, Equipe de Recrutamento e Seleção Prompt Empregos Benefícios: -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Vale-transporte

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Qualidade - Controle de Qualidade

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