Vaga exclusiva para pessoas com deficiência Interações nos canais telefônicos e digitais, respeitando fluxos e processos da área de negócio, baseado na nossa filosofia, visando proporcionar uma experiência excelente aos Clientes. A Central de Cartão é responsável em atender solicitações, tirar dúvidas de clientes em relação ao cartão de crédito e ofertar produtos e serviços. Responsabilidades e atribuições: Atendimento telefônico, e-mail e chat aos clientes de cartões de crédito da Porto; Atender solicitações, tirar dúvidas de clientes em relação ao cartão de crédito (limite disponível, vencimento da fatura, melhor data de compra, parcelamento de fatura, alteração de dados cadastrais, auxilio ao aplicativo e Portal do Cliente, desbloqueio, resgate de pontos; Realizar um atendimento humanizado e encantador; Ofertar produtos e serviços ao final de cada ligação. Requisitos e qualificações: Estar com o laudo preenchido na inscrição; Ensino médio completo; Ter atuado com cartão de credito ou produtos financeiros; Conhecimento em tecnologia; Experiência anterior em Call Center ou central de atendimento. Informações adicionais: INFORMAÇÕES ADICIONAIS Local de trabalho: Barra Funda - 5 minutos da estação de metrô Barra Funda Disponibilidade de horário: 08h00 às 19h00 Modelo de trabalho: 100% Presencial Salário R$1.528,06 mais comissionamento e benefícios Pai, mãe e filhos: Auxílio creche ou babá, para o seu bem mais precioso ser muito bem cuidado! Vale Alimentação e Refeição: Seu VR e VA são Flex, para que você atenda sua necessidade Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Companhia. Plano Odontológico: Pra você dar aquele sorrisão bonito. Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem. Seguro de Vida: Pra cuidarmos do nosso bem maior: nossos PortoLovers. Participação nos Lucros: Pois você é a peça chave do nosso sucesso. Previdência Privada: Para garantir um futuro tranquilo para você! Desconto em Produtos e Serviços: Porque nossos PortoLovers também merece ter os melhores serviços do mercado! Bolsa de estudos Cursos de Idiomas Gympass

Número de vagas: 35

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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