Responsabilidades:
Atendimento ao Cliente: Receber e cumprimentar os clientes de forma cortês e profissional. Prestar um serviço de qualidade, respondendo a perguntas e fornecendo informações precisas sobre os produtos e serviços bancários.
Operações de Caixa: Realizar operações de abertura e fechamento de caixa de forma precisa e em conformidade com os procedimentos estabelecidos pelo banco. Processar depósitos, saques, transferências, pagamentos de contas e outras transações financeiras.
Manuseio de Valores: Contar e conferir o dinheiro recebido e entregue aos clientes, garantindo a precisão e a segurança das transações. Manter o controle rigoroso dos fundos do caixa e relatar qualquer discrepância ou irregularidade.
Vendas e Cross-selling: Identificar oportunidades para oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, como cartões de crédito, seguros e investimentos. Cumprir as metas de vendas estabelecidas pelo banco.
Cumprimento de Normas e Regulamentos: Garantir o cumprimento de todas as políticas, procedimentos, normas e regulamentos do banco, incluindo as diretrizes de segurança e prevenção à lavagem de dinheiro.
Registro e Documentação: Manter registros precisos e completos de todas as transações realizadas no caixa. Preparar relatórios diários de movimentação financeira e reconciliar os registros do caixa no final do expediente.
Requisitos:
Ensino Médio completo ou equivalente. Formação em áreas relacionadas à Administração, Finanças ou Contabilidade é desejável.
Experiência prévia em atendimento ao cliente e/ou operações de caixa é valorizada.
Conhecimento básico de informática e habilidade para utilizar sistemas de computador e software bancário.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de capacidade para trabalhar em equipe.
Capacidade para lidar com situações de pressão e resolver problemas de forma eficaz.
Conhecimento das políticas e regulamentos bancários locais é uma vantagem.
Benefícios:
Salário competitivo e benefícios adicionais, como plano de saúde, vale-refeição e vale-transporte.
Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira dentro do banco.
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
Treinamento contínuo em produtos bancários e habilidades de atendimento ao cliente.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Auxiliar em Contábil, Finanças, Economia - Bancária
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
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