Atua facilitando o time, gerenciando tarefas, demandas e projetos em Marketing Digital, faz parte do seu escopo: atender clientes, otimizar o trabalho da equipe técnica e garantir a entrega dos projetos em seus prazos e viabilidade desejados. Colabora diretamente com o Project Lead em busca de obter a melhor performance para o projeto e zela pelas pessoas do time. Participa diretamente da interface com os clientes. Colabora no aprimoramento de processos para a gestão de projetos: entrada, desenvolvimento e entrega. Tem papel importante para assegurar que as cerimônias do projeto (alinhamento, review, retrospectivas, plannings, etc.) sejam cumpridas.
Missão da Posição
Garantir a mediação entre a demandas do cliente e execução dos projetos.
Buscamos uma pessoa:
Liderança
Trabalho em equipe
Boa comunicação oral e escrita
Negociador - Articulador
Que tenha:
Ter familiaridade na área de gestão de projetos
Noção de metodologias agéis
Visar análises críticas, identificando oportunidades de melhoria no processo
Indicadores de avaliação:
NPS
Índice de pontualidade dos projetos
Índice de resultados obtidos para os clientes
Feedback do time
Assertividade em relação as demandas (acompanhamento dos projetos)