Expert Em Interação (Agente) - Sac Pós Venda

Expert Em Interação (Agente) - Sac Pós Venda
São Paulo - SP
A combinar
Home Office

Descrição

EXPERT EM INTERAÇÃO (Agente) - SAC PÓS VENDA

ATIVIDADES:

Atendimento receptivo SAC;

Abertura de Ordem de Serviço;

Consulta de notificações no Portal;

Dúvidas institucionais;

Registro e retenção de reclamações;

Atualização de dados históricos de consumidores no sistema.

LOCAL DE TRABALHO: Em casa e presencial campus Lapa.

HORÁRIOS DE TRABALHOS:

07h40 - 14h | 14h - 20h20 (Segunda à sexta)

07h40 - 14h (Sábado)

FOLGAS: (Domingo)

ESCALA: 6X1

REQUISITOS:

Possuir no mínimo 18 anos;

Ensino médio completo;

Possuir experiência com atendimento a clientes;

Possuir os requisitos técnicos abaixo:

· Sistema operacional Windows (10 ou superior);

· Processador Core I3 (de 5ª geração ou superior);

· RAM - Mínimo de 6 GB. Recomendado 8 GB;

· Placa de som - áudio AC97 ou HD;

· Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);

· Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);

· Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

· Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

· Serviço de Internet deve ser cabeada;

· Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

· Headser USB.

Publicidade

Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

  1. Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Participação nos lucros, Seguro de Vida, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte
Home Office

Área e especialização profissional

Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

Nível hierárquico

Operacional

Tipo de Contrato y Jornada

Parcial manhãs. Efetivo – CLT. Home Office

Mais de 50 candidaturas para a vaga
Publicidade