Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira? Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficial! Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência. Como Especialista em Moderação de Conteúdo, suas responsabilidades serão: • Gerenciar o conhecimento da equipe em relação à Moderação. • Ajudar no treinamento de todos os membros novos e existentes da equipe. • Garantir que todos os procedimentos sejam conhecidos e seguidos por todos na equipe. • Calibrar o conhecimento tanto internamente como com o cliente e parceiros globalmente. • Analisar, gerir e reportar situações de alto risco às autoridades. • Revisar e ajudar a construir toda a verificação do conhecimento. • Suporte constante da equipe em tempo real, auxiliando e trazendo respostas para cenários únicos e difíceis que possam surgir. • Acompanhar tendências e questões sociais em todo o mundo, bem como gerenciar como eles são tratados em nossos jogos. Se você tem: • Inglês nível C1; • Espanhol nível B2; • Interesse em trabalhar de segunda à sexta • Bom julgamento sobre o que é justo e apropriado; • Compreensão da comunidade de jogos; • Alto grau de inteligência emocional e bom gerenciamento de tempo e estresse; • Capacidade de adaptação a diferentes pontos de vista em cenários diferentes e únicos; • Ser capaz de manter a calma e a serenidade durante situações urgentes e de alto risco; • Conhecimento das diferenças culturais e linguísticas; • Trabalhador de equipe com fortes habilidades de resolução e gerenciamento de conflitos; • Não se impressiona facilmente com textos fortes ou inapropriados. Essa vaga é para você! Benefícios: -. Vale transporte -. Vale alimentação -. Plano de saúde

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Telemarketing - Backoffice

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