Seu principal objetivo como Coordenador Técnico será para: Realizar suporte via telefone a nível Brasil, garantindo um alto nível de serviço técnico aos nossos clientes; Oferecer suporte técnico se comunicando efetivamente, interagir com os membros da equipe técnica e comercial, Analisar a demanda de e-mails com respostas objetivas, entender sobre o produto Genie e apoiar nas tratativas de identificação de peças, manuais e direcionamento para equipe de garantia Atuar com Suporte a plataformas elevatórias; Leitura e interpretação de manuais, identificação de peças. Análise de garantias e peças (avaliar dados informados e realizar comparativos com a politica de garantia). Realizar contato direto junto ao nosso cliente responsável pela operação e apoiar as BKO's de peças. Para encarar esse desafio, você precisará ter: Ensino Superior Cursando ou Completo nas áreas de Engenheiro de Automação, Mecanica entre outros. Conhecimento em Pacote Office Boa comunicação e Pró-ativo, Paciente, disponibilidade para receber treinamentos, abordagem flexível para feedbacks, ter uma visão madura e desejo de progredir na carreira, Comunicação Clara e Objetiva Conhecimento em elétrica e hidráulica bem como interpretação de diagramas. Experiência em Pemt (Plataforma Elevatória Móvel de Trabalho), Conhecimento básico de motor à diesel.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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