O quê?
Onde?

Consultor De Retenção Externa

4,2
2.590 avaliações
Santos - SP
R$ 2.389,00 (Bruto mensal)
Presencial
15 mar

QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES? Realizar visitas “in loco” com a finalidade de retenção de cliente que solicitou o cancelamento e não foi revertido pela equipe de retenção interna. Durante a visita ao cliente, estabelecer um relacionamento sólido entendendo as necessidades e/ou dificuldades do cliente. Identificar quaisquer problemas ou preocupações que os clientes possam apresentar e trazer a solução com o foco na retenção dele. Oferecer soluções personalizadas para resolver as questões dos clientes e garantir a sua satisfação continua com a empresa. Negociar contratos, condições contratuais e propor novos serviços agregados a fim de aumentar o ticket médio da mensalidade. O consultor também deve cobrar o cliente, se necessário for negociar títulos em atraso que porventura o cliente possua. Trabalhar em estreita colaboração com as equipes internas para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes e solução dos problemas. Contribuir para o desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes da área. REQUISITOS Ensino Médio Completo; Experiência na área de vendas/comercial; Carteira Nacional de Habilitação - Categoria B (ativa). Benefícios: -. Auxílio Combustível -. Vale Refeição -. Assistência Médica -. Assistência Odontológica -. Seguro de Vida -. Gympass -. Auxílio Creche

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Venda Externa

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Habilitação para dirigir (Categoria B)
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