Responsabilidades e atribuições: Elencar prioridades e definir quando necessário que outro profissional visite o cliente. Entender e se engajar com os problemas do cliente criando um elo de convívio e um ambiente de satisfação mútua. Abertura de Ordem de Serviços para atendimento técnico presencial, Registro de solicitações dos clientes. Saber lidar com problemas e com a pressão dos clientes quando estão com dificuldade na navegação ou acesso. Estar bem humorado e transmitir isso ao cliente. Manter-se atualizado sobre novos produtos/serviços e estar apto a enxergar oportunidades de venda, serviços versus necessidade do cliente. Fornecer um feedback dos clientes ao superior responsável

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Noturno

Área Profissional: Auxiliar em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Denunciar Vaga