Atendimento Multicanal: Receber os clientes presencialmente na farmácia, cumprimentando-os com cordialidade e prestando assistência durante suas compras. Responder às consultas de clientes por e-mail, telefone e WhatsApp de forma eficaz e informativa. Utilizar o WhatsApp como ferramenta de comunicação eficaz para consultas, pedidos e informações sobre produtos. Assistência ao Cliente: Oferecer orientação sobre produtos farmacêuticos, medicamentos sem prescrição (OTC) e outros produtos disponíveis na farmácia. Esclarecer dúvidas dos clientes sobre dosagens, interações medicamentosas e efeitos colaterais. Fornecer informações sobre produtos em conformidade com as regulamentações vigentes. Vendas e Registros: Auxiliar os clientes no processo de compra, oferecendo recomendações quando apropriado. Registrar vendas com precisão em todos os canais de atendimento. Processar pedidos de prescrição e auxiliar na preparação de embalagens personalizadas. Gestão de Comunicação: Manter registros organizados de todas as interações com clientes por meio de e-mail, telefone e WhatsApp. Comunicar eficazmente informações relevantes aos clientes, como promoções, eventos ou informações de saúde. Colaboração com a Equipe Farmacêutica: Trabalhar em parceria com farmacêuticos e técnicos de farmácia para garantir o atendimento seguro e eficaz aos clientes. Cumprir todas as diretrizes e regulamentos farmacêuticos em vigor. Conhecimento em Pacote Office.

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Saúde - Farmácia

Denunciar Vaga