Assistente De Pós Vendas

Assistente De Pós Vendas
Guarulhos - SP
A combinar

Descrição

Empresa CONSOLIDADA que atua na área de Bens de Consumo, procura profissional comprometido para integrar sua equipe. Se você gostaria de fazer parte de um ambiente PRODUTIVO e AGRADÁVEL, essa oportunidade é para você!

Principais atribuições:

Executar atividades administrativas relacionadas ao processo de devolução de produtos, de acordo com procedimentos e prazos definidos; Efetuar o relatório de todos os atendimentos do SAC;

Realizar atendimento ao consumidor final orientando-o com informações dos produtos, procedimentos de trocas, devoluções e dúvidas técnicas, conforme instruções definidas; Tratativa de reclamações de consumidores finais através do site Reclame Aqui;

Atuar no departamento de Pós Venda com atendimento a consumidores finais através do canal SAC (telefone, e-mail e whatsApp);

Horário de Trabalho: Segunda a Sexta das 8h30 - 18h18.;

Tipo da Vaga: CLT;

Local: Guarulhos/SP

Requisitos:

Formação: Desejável Graduação – Gestão Comercial, Administração, Logística ou similar; (cursando ou completo)

Experiência: no departamento de Pós Venda com atendimento a consumidores finais através do canal SAC (telefone, e-mail e whatsApp); Tratativa de reclamações de consumidores finais;

Conhecimentos: Desejável Pacote Office - Excel intermediário e conhecimento em ERP;

Benefícios:

-. Vale-refeição

-. Assistência médica

-. Seguro de Vida

-. Vale-transporte

-. Assistência odontológica

-. Participação nos lucros

-. Cesta básica

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Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

  • Negociação
  • Comprometimento

Área e especialização profissional

Telemarketing - Backoffice

Nível hierárquico

Assistente

Tipo de Contrato y Jornada

Período Integral. Efetivo – CLT

Mais de 50 candidaturas para a vaga
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