Curitiba - PR
A combinar

Descrição

Empresa atuante no ramo de ecomerce de auto peças

Atender os clientes através dos Marketplaces, Whatsapp, Telefone e Rede Sociais; Gerenciar respostas e retornos através do sistema de Gestão de Pós-venda; Garantir bom atendimento e satisfação aos clientes, Encaminhar as trocas, devoluções e garantias para os clientes através dos processos existentes, Separar os produtos e Emitir nota fiscal as garantias para os fornecedores, Participar e Apresentar os resultados dos Principais tipos de problemas no Pós e apresentar os resultados dos produtos com mais defeitos e ações corretivas; Trabalhar melhorias nos processos; Auxiliar nas demandas da operação nos dias de Fluxo intenso e dias especiais (Black Friday e outras datas alta demanda).

Hard Skills

Nível Médio em Excel e ferramentas office,

Diferencial - experiência em Ecommerce;

Diferencial - experiência em atendimento ao cliente;

Diferencial - experiência no segmento automotivo;

Soft Skills

Goste de solucionar problemas;

Goste de ter contato e conversar com os clientes através de várias ferramentas de comunicação (escrita e telefone);

Facilidade de trabalhar com ferramentas de tecnologia

Facilidade de aprender;

Goste de trabalhar com rotinas, processos e metas;

Boa comunicação;

Bom raciocínio lógico;

Proativo;

Horário de trabalho: De segunda a sexta entre as 8 e 19 (Flexibilidade de horário) totalizando 44 horas semanais

Escolaridade Mínima: Cursando Superior

Localização do trabalho: Bairro Hauer perto do Terminal

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Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

  1. Assistência médica, Bônus por resultado, Vale-refeição, Vale-transporte

Área e especialização profissional

Comercial, Vendas - Atendimento

Nível hierárquico

Assistente

Tipo de Contrato y Jornada

Período Integral. Efetivo – CLT

Mais de 50 candidaturas para a vaga
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