Essa posição terá a responsabilidade de atender e manter um relacionamento com os clientes. Suporte aos clientes B2B que estão buscando ajuda ; Fazer a gestão das devoluções de clientes; Atualizar os sistemas com as informações necessárias pertinentes a cada etapa do processo; Atuar nas etapas do processo de forma a cumprir os SLAs e indicadores; Fazer contato com áreas internas para buscar informações e status dos processos; Gerenciar as devoluções e solicitações de clientes para que eles sejam concluídos dentro dos prazos acordados; Analisar dados (dashboards) e propor melhorias nos processos da área. Requisitos: Experiência com clientes B2B; Experiência com atendimento pós vendas; Habilidade com Excel intermediário; Salario compatível ao mercado Benefícios: VT, VR, VA, Café da manhã, PLR, Férias coletiva, Assistência Médica e Odonto. Segunda a Sexta Local de trabalho: Barra Funda

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento