DESCRIÇÃO DA VAGA Será responsável no desenvolvimento e aplicação de treinamento operacional para os colaboradores da Indigo no seguimento de hospitais. Este papel desempenha um papel crucial na garantia de que os funcionários estejam adequadamente treinados para cumprir com eficiência e eficácia suas responsabilidades operacionais, garantindo um serviço de estacionamento de alta qualidade para os clientes. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Aplicação de treinamentos operacionais em loco com foco no atendimento e cumprimento de procedimentos operacionais. Auxiliar no desenvolvimento de materiais de treinamento operacional, incluindo manuais, guias de procedimentos e apresentações. Colaborar com a equipe de gestão para identificar as necessidades de treinamento operacional em diferentes áreas dos estacionamentos de hospitais. Ser responsável pelos treinamentos de integração de novos colaboradores das unidades onde atua. Realizar sessões de treinamento operacional, fornecendo instruções claras e práticas sobre os procedimentos Indigo. Avaliar o progresso dos funcionários durante o treinamento e fornecer feedback construtivo para melhorias. Manter registros precisos de participação no treinamento e avaliações de desempenho dos funcionários. Identificar oportunidades de melhoria nos processos de treinamento operacional e fazer recomendações para aprimoramento. Ficar atualizado sobre as melhores práticas de treinamento operacional e tendências do setor de administração de estacionamentos ou de saúde. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação superior (completa ou cursando) Experiência prévia em treinamento ou desenvolvimento de funcionários, preferencialmente em ambientes operacionais. Habilidade para treinamento in loco (no ambiente de trabalho) Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de apresentar informações de forma clara e concisa. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipe. Conhecimento em ferramentas de desenvolvimento de conteúdo. Compromisso com a qualidade do serviço e satisfação do cliente. Preferencialmente, familiaridade com o ambiente hospitalar e suas necessidades específicas de atendimento.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Recursos Humanos - Treinamento e Desenvolvimento