Analista De Suporte Telecom

Analista De Suporte Telecom
Rio de Janeiro - RJ
A combinar
Home Office

Descrição

Atividades:

Suportar o ambiente de Telecom, através do atendimento de chamados de incidentes, requisições e projetos; Gerenciar e atender chamados de acordo com o SLA dos clientes;

Suportar as demais áreas da companhia através de atendimento via telefone/URA, chat/hangouts, google meet, e-mail e celular;

Elaboração, execução, acompanhamento e homologação de mudanças(gmud);

Disponibilidade fora da jornada de trabalho padrão, em regime de sobreaviso;

Pré-requisitos:

Experiência com os sistemas Avaya Comunication Manager, CMS, System Manager, Session Manager, Voice Portal, AES e Session Border Controller(SBC Avaya, Oracle ou similares)

Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins a atuação.

Oportunidade para Atuar parcialmente home Office.

Benefícios:

-. Plano de carreira

-. Parcerias educacionais

-. Empréstimo consignado a partir do 6º mês de empresa

-. Benefício Alimentação

-. Gympass

-. VT

-. Seguro de vida

-. Assistência odontológica

-. Assistência médica

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Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Home Office

Área e especialização profissional

Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações

Nível hierárquico

Analista

Tipo de Contrato y Jornada

Período Integral. Efetivo – CLT. Home Office

Mais de 50 candidaturas para a vaga
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