Analista Suporte Jr - Santo André

Analista Suporte Jr - Santo André
Santo André - SP
A combinar

Descrição

Será responsável por prestar suporte aos clientes internos e externos, garantindo a qualidade no atendimento. A partir da análise das solicitações, deverá gerenciar os chamados, oferecendo soluções possíveis para o problema. Além de registrar suas atividades no sistema.

Prestar atendimento de suporte técnico via telefone e remoto de primeiro nível, registrar chamados, verificar processos de hardware e software, lançar produtos no sistema SAP.

Experiência em suporte técnico. Conhecimentos em rede TCP / IP, Windows 7/8, pacote Office e hardware. Ter boa comunicação verbal e escrita e bom relacionamento para trabalhar em equipe. Curso técnico de Ti ou cursando ensino superior na área.

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Exigências

  1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico

Área e especialização profissional

Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

Nível hierárquico

Analista

Tipo de Contrato y Jornada

Período Integral. Efetivo – CLT

Mais de 50 candidaturas para a vaga
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