A Chamfer é uma empresa líder no setor de embalagens plásticas e estamos buscando um profissional qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente (Pós Vendas). Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades excelentes de comunicação, resolução de problemas e atendimento personalizado, esta posição é perfeita para você. Como Analista de Pós Vendas, você será responsável por garantir a satisfação do cliente após a compra dos nossos produtos. Você irá se comunicar proativamente com os clientes, ouvir os seus feedbacks, responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas que possam surgir. Além disso, você também será responsável por monitorar o pós-venda, analisar os dados e identificar oportunidades de melhoria nos processos. Você terá a oportunidade de trabalhar em colaboração com outras equipes internas, como Produção, Logística e Marketing, para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e eficiente. Requisitos: - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita - Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente - Atitude pró-ativa e orientada para o cliente - Capacidade de trabalhar bem em equipe Principais responsabilidades: - Realizar o atendimento personalizado aos clientes, garantindo a sua satisfação e resolvendo quaisquer problemas que possam surgir - Monitorar e analisar os dados do pós-venda para identificar oportunidades de melhoria nos processos - Trabalhar em colaboração com as equipes internas para garantir a entrega rápida e precisa dos pedidos - Manter registros precisos das interações com os clientes e garantir a atualização adequada dos sistemas de CRM - Fazer o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação contínua do cliente Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e um salário competitivo. Além disso, como parte da nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em uma empresa líder no setor de embalagens plásticas, contribuindo para o sucesso de clientes de diversos segmentos. Se você se enquadra no perfil descrito acima e está animado para fazer parte da nossa equipe, por favor, envie o seu currículo atualizado juntamente com uma carta de apresentação destacando suas habilidades relevantes. Estamos ansiosos para receber sua inscrição e considere que as avaliações serão realizadas conforme a ordem de inscrição recebida. Chamfer Embalagens Plásticas acredita na diversidade e na igualdade de oportunidades. Todas as candidaturas serão tratadas de forma confidencial. Benefícios: -. PLR -. Assistência odontológica -. Auxílio farmácia -. Seguro de Vida -. Vale-transporte -. Vale-alimentação -. Auxílio creche -. Estacionamento

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Venda Externa

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