O quê?
Onde?

Analista De Monitoria E Qualidade

4,2
2.589 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
2 mai

Junte-se a nós! #VemSerVerisure Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? Missão do cargo Realização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de feedbacks junto aos colaboradores. Formatação e análises de informes. Apresentação mensal de resultados e ações futuras para a gestão. Quais são as principais responsabilidades? Garantir a entrega das avaliações de monitorias dentro do prazo estipulado pela área. Monitorar de forma periódica os colaboradores em real time (monitorias on line), com feedbacks imediatos, através da ferramenta teams. Elaborar comunicados de acordo com a necessidade da área bem como a sua divulgação; Acompanhar, atualizar e divulgar planilha de aniversariantes do mês; Validar elogios, encaminhado pela supervisão ou colaboradores; Organizar eventos festivos na CRA; Revisar materiais de treinamento: (Reciclagens, novos serviços, novos produtos e novos colaboradores) Elaborar testes de aprendizagem através dos materiais disponibilizados para treinamento, assim como avaliar o desempenho dessas avaliações. O que você precisa ter? - Ensino superior completo - Vivência em reporte e analise de indicadores dentro de monitorias Benefícios: • Vale Transporte • Vale Refeição/ Alimentação • Seguro de Vida Sulamérica • Plano de Assistência Médica AMIL* • Plano Odontológico Sulamérica* • Gympass* • NAV – plataforma de telemedicina, parceria com a Dasa • Empréstimo Consignado – conforme política vigente • Alarme Monitorado Verisure – conforme política vigente • Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente • Veribaby - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure • VeriPlus - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure *Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida. Horário de trabalho Seg a Sex - 09h00 as 18h48 Modalidade de trabalho 100% presencial Local de Trabalho (Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1830 - Vila Nova Conceição - São Paulo - SP, 04543-900)

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Monitoria

Assine a Conta Premium agora!
Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Denunciar Vaga

Outras vagas similares