DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos em busca de um Analista de Infraestrutura JR RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Prestar atendimento e suporte de sistemas N1 aos usuários; Realizar o acompanhamento do ciclo de vida dos chamados de infraestrutura, direcionando-os às equipes técnicas pertinentes; Monitorar o SLA de atendimento das equipes ; Manter atualizada a base de conhecimento das ocorrências; Apoiar as equipes nos testes necessários; Criar e manter os controles e indicadores da área atualizados; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Formação Superior Completa; Experiência nas atividades descritas; Diferencial o Inglês;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura

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