A FEG Serviços Administrativos está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Agente de Telemarketing Receptivo em nossa empresa. Procuramos por alguém motivado e habilidoso, capaz de proporcionar um excelente atendimento aos nossos clientes. Principais responsabilidades: - Atender chamadas de clientes de forma cortês e eficiente, respondendo a dúvidas, resolvendo problemas e fornecendo informações precisas sobre os serviços oferecidos. - Registrar todas as interações e detalhes relevantes no sistema, garantindo a precisão das informações e a continuidade dos serviços. - Identificar oportunidades de venda e oferecer produtos e serviços adicionais aos clientes, sempre de forma ética e respeitando as diretrizes da empresa. - Resolver reclamações e problemas de forma rápida e eficaz, buscando sempre a satisfação do cliente. - Manter-se atualizado sobre produtos, serviços e promoções oferecidos pela empresa, a fim de fornecer informações precisas e atualizadas. Habilidades necessárias: - Experiência anterior como Agente de Telemarketing Receptivo ou em uma função similar. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de ouvir ativamente e demonstrar empatia com os clientes, garantindo um atendimento personalizado. - Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, atendendo a múltiplas chamadas e gerenciando o tempo de maneira eficaz. - Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficiente. - Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros membros do departamento de atendimento ao cliente. - Conhecimento básico em informática e habilidade para utilizar sistemas de atendimento ao cliente. Nós valorizamos nossos funcionários e oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, além de um ganho competitivo. Também oferecemos treinamento e oportunidades de crescimento profissional para aqueles que desejam se desenvolver dentro da empresa. Se você é uma pessoa proativa, com excelente habilidade de comunicação e gosta de ajudar as pessoas, essa vaga é para você! Não perca essa oportunidade de se juntar a uma equipe entusiasmada e fazer a diferença na vida dos nossos clientes.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Outros - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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