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SONDA
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Oportunidade de promoção
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Conciliação com a vida familiar
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Ambiente de trabalho
4,2
Benefícios
93%
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89%
Aprovam a diretoria (de 187 avaliações)
Avaliação mais destacada Empresa muito boa
24 Junho 2026. Líder de Projetos 2 - Preposto - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Possibilidades de aprender mais
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Avaliação mais destacada
24 Junho 2026. Coordenador de Projetos - Responsável Operacional - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, Distrito Federal
Avaliação mais destacada Analista de Monitoração NOC, Data Center e Backup. Global WebOi SA e Atualmente SONDACorreios. Janei
22 Junho 2026. Analista de Monitoração NOC, Data Center e Backup. Global Web/Oi SA e Atualmente SONDA/Correios., Distrito Federal
Meu currículo se baseia na minha atual trajetória profissional por isso devido as conquistas em cada uma delas resolvi uni-las.
Prós
Muito aprendizados e experiencias novas.
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Avaliação mais destacada Sobre a empresa
17 Junho 2026. Líder de Projetos, Distrito Federal
Possibilidade de crescimento profissional
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Avaliação mais destacada Boa
11 Junho 2026. Técnico de monitoramento 1b (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Empresa muito boa para quem procura aprender, e evoluir como profissional.
Contras
São muito exigentes e tem muita cobrança.
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Avaliação mais destacada Excelente Ambiente
10 Junho 2026. Gerente Executivo de Operações de Tecnologia (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Excelente empresa para se trabalhar, possuindo um portifólio de serviços e produtos inovadores!
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Avaliação mais destacada Sonda
1 Junho 2026. Analista de Service Desk (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Amei trabalhar, Empresa muito boa.
Prós
.
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Avaliação mais destacada Não tenho nada a declarar
4 Maio 2026. Administrator cloud computing Azure (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Não tenho nada a declarar Não tenho nada a declarar Não tenho nada a declarar Não tenho nada a declarar
Dica a diretoria
Nada a declarar
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Avaliação mais destacada 2 anos de experiência
23 Abril 2026. Service Desk (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Excelente local de trabalho, no entanto bem frenético.
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Avaliação mais destacada ÓTIMA EMPRESA
20 Abril 2026. Scrum Master | Agislista  (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Um lugar ótimo para trabalhar.
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Avaliação mais destacada Não vale a pena
17 Abril 2026. Analista de Service Desk, Distrito Federal
pouca oportunidade de desenvolvimento e crescimento profissional, muita cobrança dos analistas de service desk para pouquíssimo suporte por parte dos supervisores
Prós
Bom vale alimentação
Contras
6x1
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Avaliação mais destacada
15 Abril 2026. Líder de Projetos, Distrito Federal
Avaliação mais destacada Sonda do Brasil
3 Abril 2026. Analista de Gestão de Acessos (IAM), Distrito Federal
Possibilidade de crescimento, feedback profissional constante, reuniões constante para alinhamento e horários flexíveis, melhor conforto com oportunidades de trabalhar remotamente, seja híbrido ou 100% remoto
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Avaliação mais destacada Oportunidade
25 Março 2026. Analista de Service Desk, Distrito Federal
A empresa é boa, mas mudar de cargo é só se andar com as pessoas certas, e dificilmente sua competência será reconhecida além de um papel de parabéns.
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Avaliação mais destacada .
14 Março 2026. Agente de service desk , Distrito Federal
Empresa responsável e competente
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Avaliação mais destacada Suporte N1
14 Março 2026. Suporte Técnico (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Excelente empresa, otimas oportunidades
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Avaliação mais destacada Boa
14 Março 2026. Suporte Técnico (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Ótimas oportunidades, excelente empresa
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Avaliação mais destacada Ótimo ambiente.
13 Março 2026. Analista de Suporte Pleno (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Uma experiência positiva
Prós
Possibilidade de promoção
Contras
Computadores da empresa falta manutenção
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Avaliação mais destacada otimo
10 Março 2026. Gerente de Operações - Service Desk e Field Service (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Gestão estratégica das operações de Service Desk e suporte técnico, garantindo qualidade e eficiência dos serviços.• Monitoramento de SLAs, KPIs e indicadores de desempenho, promovendo melhorias na performance da equipe.• Liderança e desenvolvimento de equipes técnicas, fortalecendo engajamento e produtividade operacional.• Implementação de melhorias contínuas nos processos de atendimento e suporte.• Interface com clientes e áreas estratégicas para alinhamento de demandas e entrega de resultados
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Avaliação mais destacada otimo
10 Março 2026. Coordenador de Operações (Ex-Funcionário), Distrito Federal
Coordenação das atividades operacionais do Service Desk e suporte técnico de TI. • Gestão da equipe de atendimento com foco em cumprimento de SLAs e qualidade do serviço. • Monitoramento de indicadores de desempenho e implementação de planos de melhoria operacional. • Gestão de incidentes críticos e escalonamento de chamados conforme boas práticas ITIL. • Apoio estratégico na organização e padronização dos processos de suporte.
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