Entrevistadora gentil, preparada, conduziu a entrevista com fluidez e expertise. Soube avaliar todos os candidatos presentes e manteve o ambiente bem profissional.
Candidatura
Agência de recrutamento. O processo durou 1 Hora. Foi entrevistado no mês de Outubro de 2017
Estágios da entrevista
Tipo de entrevista: Grupo
Testes: Conhecimentos Técnicos, Comportamental / Personalidade
Outros: Apresentação
Perguntas na entrevista
Me perguntaram sobre como eu lidaria com um cliente irritado.
Respondi que seria um bom ouvinte para o cliente, demonstraria empatia pelo problema e, quando o cliente eventualmente se acalmasse, traria a solução mais assertiva para o seu problema, sempre explicando os porquês e deixando tudo bem claro. O cliente precisa se sentir acolhido em uma situação como essa.
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