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Expansão Rápida, Gestão Desconectada: Um Olhar sobre a The Coffee
12 Setembro 2024. Auditor Interno e Externo de Franquias (Ex-Funcionário), São Paulo
Não é uma empresa ruim, mas apresenta alguns desafios significativos. Enquanto eles mantêm um padrão de qualidade nos produtos e oferecem uma experiência minimalista e prática aos clientes, a gestão dos sócios deixa a desejar. A empresa parece focada exclusivamente na expansão, especialmente internacional, o que gera capital, mas acaba prejudicando a atenção aos franqueados e à equipe, que não conseguem acompanhar esse crescimento acelerado. No entanto, a proposta de simplificação do serviço e a