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Avaliação
8 Março 2025. Analista de Qualidade, Paraná
A empresa ainda é muito engessada e apegada a cultura, temos dificuldade de melhorar o processo, as reclamações dos clientes não tem muita voz, a não ser que esteja na base de pesquisa NPS. Eles não sabe o que realmente é a área de qualidade, barrando as melhorias dos processos e cobranças.
Prós
Nenhuma
Contras
Os “benefícios” são descontados do salário, uma cultura antiga e difícil de ser mudada
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