Avaliação mais destacada
Muito boa
8 Outubro 2024. Analista de Suporte Técnico (Ex-Funcionário), Ceará
- Atendimento ao cliente via telefone, chat e e-mail;
- Resolução de chamados técnicos;
- Análise em Roteadores e Switches das marcas -Huawei, Nokia, Mikrotik, Datacom, Parks e Cisco;
- Monitoramento de redes com as ferramentas PRTG, Zabbix e Grafana;
- Suporte essencial ao NOC, em casos de eventos de falha massiva;
- Agendamento e controle de visitas técnicas (Equipe própria e terceirizadas).